2024/11/25 21:22

当ショップをご利用いただきありがとうございます。

OneFRAME ぺろさんこと松川です。


OneFRAMEボタン各種につき月内着荷及び発送を予定しておりました。

しかしながら発送予定日について延期が生じてしまうことが確定いたしましたのでご報告をいたします。


お届けが遅れてしまい申し訳ございません。


延期理由につきましては後述させていただきます。


現状、初期ロット全数が生産国から発送される日時は12/9を予定しております。

発送できる状態の商品については随時発送するよう要請しております。

追加の情報が届きましたら都度告知をさせていただきます。


それに伴い、発送時期によってお客様にはそれぞれ下記のようなご対応をお願いする可能性が生じるものと存じます。

ショップでの決済方法によってご対応が少し変わりますので、大変恐れ入りますが下記を予めご確認くださいませ。


<ショップご利用の方に対して今後生じ得る手続>

・自動キャンセルが行われてしまったお客様の場合

ショップシステム上、基本的にご注文より60日を経過した場合自動キャンセル処理がなされることがございます。

その際には個別のご連絡をさせていただきます。


再度ご注文いただける場合は、自動キャンセル等ご対応用の専用ショップにご案内をさせていただきます。

当ショップでの再度のご注文ではございませんのでご注意くださいませ。

仮にキャンセル期限内にお届けできる場合は、送状番号を記載した発送通知メールを送りますので通知内容は必ずご確認くださいませ。


・銀行振込、コンビニ(Pay-easy)決済の場合

ご注文より60日経過後に自動で発送済みという扱いになることがございます。

実際には発送されておりませんので、一度個別にご返金をさせていただく形になります。

その際にお振込先のご確認メールを送らせていただきます。


再度ご注文いただける場合は、自動キャンセル等ご対応用の専用ショップにご案内をさせていただきます。

当ショップでの再度のご注文ではございませんのでご注意くださいませ。

仮にキャンセル期限内にお届けできる場合は、送状番号を記載した発送通知メールを送りますので通知内容は必ずご確認くださいませ。


<再注文期限について>

再度のご注文をご希望される方には、別途ご案内する自動キャンセル等ご対応用の専用ショップをご用意しております。

在庫につきましても、現時点でのご注文分全数を今後確保させていただきます。


しかしながらご連絡がつかない、ご回答が得られない等もあり得るため、再注文の期限は25年2月28日までとさせていただきます。



<発送予定日延期の経緯について>

製品を確認したところ弊社が指定した基板板厚の許容範囲を0.01mmから最大0.07mm超過した基板が検出されました。


基板の板厚が超過した場合、ボタンの挙動に変化が生じ得るため、弊社指定の板厚に適う基板の材料を再手配しております。

材料は11/28到着予定となっております。


最後に重ねてではございますが、大変お待たせをしてしまい申し訳ございません。

経過が分かり次第、都度告知をさせていただきます。